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Problemas comuns de login e como solucioná-los

Olá! Seja bem-vindo à base de conhecimento do Moodle Ginux - Moodle 5.0. Neste artigo, vamos abordar alguns problemas comuns de login que você pode encontrar e como solucioná-los.

1. Esqueci minha senha

Se você esqueceu sua senha, não se preocupe, é fácil recuperá-la. Siga os passos abaixo:

• Acesse a página de login do Moodle Ginux - Moodle 5.0 em https://ginux.online/moodle.
• Clique no link "Esqueceu o nome de usuário ou senha?".
• Você será redirecionado para uma página onde poderá inserir seu endereço de e-mail ou nome de usuário. Insira as informações solicitadas e clique em "Buscar".
• Você receberá um e-mail com instruções para redefinir sua senha. Siga as instruções e você poderá acessar sua conta novamente.

2. Nome de usuário ou senha incorretos

Se você está recebendo uma mensagem de erro informando que seu nome de usuário ou senha estão incorretos, tente o seguinte:

• Verifique se o Caps Lock está desativado. As senhas são sensíveis a maiúsculas e minúsculas.
• Certifique-se de que está inserindo seu nome de usuário e senha corretamente. Se você não tem certeza do seu nome de usuário, pode usar seu endereço de e-mail para fazer login.
• Se ainda estiver tendo problemas, você pode tentar redefinir sua senha seguindo as instruções acima.

3. Não recebi o e-mail de confirmação

Após se registrar no Moodle Ginux - Moodle 5.0, você deverá receber um e-mail de confirmação. Se você não recebeu este e-mail, tente o seguinte:

• Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. O e-mail de confirmação pode ter sido enviado para lá.
• Certifique-se de que o endereço de e-mail que você forneceu durante o registro está correto. Se você inseriu um endereço de e-mail incorreto, não será capaz de receber o e-mail de confirmação.
• Se ainda não recebeu o e-mail de confirmação, entre em contato com o suporte técnico.